Ja, profilerade artiklar kan i regel inte bytas eller returneras.
Vi kan endast ta emot reklamationer om det föreligger ett fel i personanpassningen eller i själva artikeln.
Skicka gärna tydliga bilder på felet till oss. När vi har granskat bilderna kommer vår kundtjänst att kontakta dig med ett förslag på lösning.
Ytterligare information:
- Profilerade artiklar definieras som alla varor som har anpassats individuellt med en logotyp eller text.
- Om ett fel upptäcks i profileringen eller på själva varan vid mottagandet av varorna kommer vi att utreda reklamationen och återkomma till dig.
- Byte av andra skäl, till exempel att varan inte faller dig i smaken, att du beställt fel storlek eller att du ångrat dig angående profileringen, är inte möjligt.
Om du upptäcker ett fel, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post och ange ditt ordernummer samt bifoga tydliga bilder på de berörda varorna.